Organisationsberatung und -entwicklung
Ein Krankenhaus ist mehr als Strukturen und klinische Prozesse.
So sehen wir hin: Systemische Beratung und Entwicklung
Die systemische Organisationsberatung geht dabei davon aus, dass sich komplexe Probleme nicht lösen lassen, wenn man die Aufmerksamkeit lediglich auf ein Element des Gesamtsystems richtet. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der Stärkung der Ressourcen und Kompetenzen der zu beratenden Organisation.
Die systemische Organisationsentwicklung ist Teil der Unternehmensberatung. Das Konzept für Veränderungsprozesse in einem Unternehmen wird dadurch ausgezeichnet, dass man sich nicht auf Problemträger konzentriert, sondern vielmehr ein ganzes System in den Blick nimmt.
Organisationen sind komplexe Systeme und werden von Menschen gestaltet. Systemische Organisationsberatung und -entwicklung fokussiert daher auf die Prozesse, die zwischen den Mitgliedern, Gruppen und Teams einer Organisation bestehen, und zwar im Sinne einer zweck- und zieldienlichen Gestaltung klinischer Prozesse und Kommunikation.
Nicht nur damit kennen wir uns bestens aus – typische Themen
- Patientensicherheit, Qualitäts- und klinisches Risikomanagement
- klinischer Prozesse in allen Fachrichtungen und der Pflege
- Safety II – was funktioniert gut?
- Kosten senken durch Vermeidung von (Beinahe-) Zwischenfällen
- Beratung von Trägergremien und Geschäftsführungen
- Fehlermeldesysteme
- Sicherheitskultur
- Sichere Kommunikation – auch unter Zeitdruck
- Entscheidungen treffen in kritischen Situationen
- Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen (PDF), innerklinisches Fallreview (PDF)
- Umsetzung von Anforderungen aus Gesetzen und Richtlinien (bspw. QM-RL des G-BA)
- Qualitätssicherung mit Routinedaten
- Monitoring- und Frühwarnsystem zur Überwachung klinischer Prozesse (PDF)
- Vermeidung von "never events"
- Warum klappt es im OP nicht – später Anfang, spätes Ende?
- Umsetzung von Leitlinien im klinischen Alltag (zum Beispiel Sepsis, Pneumonie)
- Warum gibt es bei uns so viele ungeplante Rückverlegungen auf die Intensivstation?
- Unser innerklinisches Notfallmanagement soll besser werden – wie geht das? (PDF)
- Medizinisch und rechtlich sichere Interhospitaltransporte – wie geht das? (PDF)
- Gestaltung und Einführung von Checklisten (PDF)
- Human Factors & CRM – wir reden nicht nur darüber, wir fliegen auch darauf!
- IT- und Informationssicherheit
- Compliance
- Seminare & Vorträge zu diesen Themen